インシデント対応

システムが復旧しても、通常どおり出荷できるとは限りません。アサヒグループのサイバー攻撃後の復旧経過をもとに、中小企業の手作業による処理能力、受注制限、未処理案件の解消、通常運用への復帰条件を解説。代替運用表と確認項目も紹介します。

予約システムが動いていても、データが正しいとは限りません。2026年9月の観光列車「一万三千尺物語」の不正アクセス事案と続報を踏まえ、予約の照合、バックアップからの復旧、通知・代金処理の確認、業務再開の判断を解説。照合票の項目例も紹介します。

7月に取り上げた情報漏えい・不正アクセス事案をもとに、中小企業が月末に確認すべき4点を整理。メールパスワード、ファイル転送、VPN・UTM、ECフォーム改ざんの実務チェックリストを紹介します。

侵入型ランサムウェア被害では、焦って電源断、初期化、バックアップ接続、身代金交渉を行うと被害拡大や証拠消失につながるおそれがあります。中小企業向けに、初動時にやってはいけないことと、最初に確認すべき実務手順を解説します。

取引先や利用中のクラウド、メール、サーバーで不正アクセスや情報漏えいの可能性が公表された時、中小企業は何を確認すべきか。対象サービス、対象期間、保存データ、パスワード変更、顧客連絡、PPC報告要否まで実務手順を整理します。